Đối với các hành trình bay quốc tế: Hành khách cần mang theo hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày khởi hành và visa vào nước bay đến (nếu có quy định). Đối với các hành trình bay nội địa: Hành khách cần xuất trình một trong các giấy tờ sau : chứng minh thư nhân dân,chứng minh thư các lực lượng vũ trang nhân dân, thẻ học sinh, sinh viên trong thời hạn còn hiêu lực, thẻ nhà báo, giấy chứng nhận mất CMT có dán ảnh và đóng dấu công an phường cấp, hộ chiếu còn hiệu lực. Trường hợp các trẻ nhỏ chưa đủ tuổi cấp CMT, có thể sử dụng giấy khai sinh (bản gốc hoặc bản công chứng) hoặc thẻ học sinh còn hiệu lực có dán ảnh đóng dấu giáp lai.
2. Các Giấy tờ cần thiết khác đối với 1 chuyến đi ra nước ngoài
Các giấy tờ liên quan đến 1 chuyến đi ra nước ngoài bao gồm (không giới hạn): vé máy bay, voucher khách sạn, voucher package, voucher tour hoặc bất kỳ loại giấy tờ nào mà cần (hoặc có thể cần) cho chuyến đi của bạn, chẳng hạn như bảo hiểm du lịch, giấy chứng nhận tiêm chủng (một số nước có thể yêu cầu bạn xuất trình Thẻ tiêm chủng quốc tế hoặc tiêm chủng sốt vàng da. Đề nghị liên hệ với các sứ quán để biết thêm chi tiết).
Việc xin visa vào các nước là trách nhiệm của khách hàng. Chúng tôi có thể tư vấn thủ tục xin cấp visa hoặc hỗ trợ xin visa cho khách (nếu có thể). Trong trường hợp đấy chúng tôi sẽ tính phí dịch vụ. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo việc xin visa của quý khách có được chấp thuận hay không. Phí dịch vụ cũng như phí visa đã nộp cho sứ quán sẽ không được hoàn lại nếu visa của bạn bị từ chối.