1. Thế nào là chuyến bay quá cảnh và chuyến bay chuyển tiếp?
Chuyến bay quá cảnh là chuyến bay mà hành khách phaỉ đổi máy bay tại sân bay quá cảnh. Thông thường, ký hiệu chuyến bay thay đổi là dấu hiệu để nhận biết Chuyến bay chuyển tiếp là chuyến bay có điểm dừng kỹ thuật (tiếp thêm nhiên liệu...) tại một sân bay nào đó. Hành khách sẽ bay tiếp trên máy bay ban đầu, ký hiệu chuyến bay không thay đổi là dấu hiệu để nhận biết.
Thời gian nối chuyến là khỏang thời gian tối thiểu được quy định cho việc nối giữa chuyến bay đến và đi tiếp. Nếu khoảng thời gian nối chuyến này không đảm bảo thì booking cũng không thực hiện được.
Chuyến bay qua đêm là chuyến bay mà vì lý do không thể nối chuyến ngay trong ngày được nên hành khách sẽ phải dừng qua đêm tại những thành phố trung chuyển trong hành trình.
"Stopover" có nghĩa là bạn có thể dừng lại tại thành phố nào đó trong hành trình của bạn. Bạn có thể phải trả thêm phí dừng phụ thuộc vào các điều kiện của giá. Ví dụ: bạn có thể dừng để mua sắm tại Bangkok trên đường trở về từ Châu Âu.
"Open jaw" có nghĩa là hành khách được phép đặt chuyến bay quay về điểm khởi hành ban đầu từ một thành phố khác so với thành phố đến. Vd: Hanoi - Rome -- OPEN JAW -- Milan - Hanoi.
"No Show" có nghĩa là hành khách đã đặt và được khẳng định (confirm) là có chỗ trên chuyến bay nào đó nhưng lại không thực hiện chuyến bay. Một số Hãng HK có thể áp dụng các quy định ngặt nghèo đối với hành khách "No Show".
7. Quy định"không hoàn, không đổi, không chuyển nhượng" nghĩa là gì?
Khi vé có điều kiện "không hoàn, không đổi, không chuyển nhượng" nghiã là vé đó hoàn toàn không được phép thay đổi, xuất lại hay hoàn lại. Quy định này thường đi kèm với các mức giá thấp. "Khách hàng hủy vé nhưng không được hoàn tiền".