Đăng nhập vào TF Travel!

Nhận được thông báo sớm nhất về các ưu đãi đặc biệt.

Gía vé, giá KS và Package cạnh tranh nhất.

Sử dụng "My TF Travel" để xem và quản lý các thông tin đã đặt.

Đăng nhập vào TF Travel!

Bạn quên mất ID hoặc mật khẩu?

Bạn không phải là thành viên?, Hãy đăng ký ngay bây giờ


hoàn toàn miễn phí!


  Trợ giúp trực tuyến
Hỏi và đáp - Thông tin về chuyến bay
Tìm kiếm và Đặt chuyến bay
1. Cách đặt chỗ trên một chuyến bay?
2. Có cần phải xác nhận lại việc đặt chỗ không?
3. Làm thế nào để biết các Điều kiện của vé?
4. Làm thế nào để biết được tình trạng của booking ?
5. Làm thế nào để thay đổi hoặc hủy việc đặt chỗ?
Chi tiết
1. Cách đặt chỗ trên một chuyến bay?
 Để tìm kiếm thông tin về chuyến bay, trước tiên hãy chọn điểm đi, điểm đến, ngày khởi hành và loại vé là một lượt hay khứ hồi. Sau đó, hãy lựa chọn chuyến bay và giá vé phù hợp từ danh mục những chuyến bay với các mức giá tương ứng được hiện thị. Để hoàn tất booking, hành khách cần tiếp tục điền các thông tin về người bay, về cách thức thanh tóan và giao vé.
Quay lại đầu trang
2. Có cần phải xác nhận lại việc đặt chỗ không?
 Hành khách không cần xác nhận lại việc đặt chỗ của mình trước khi khởi hành khi booking của bạn đã được xác nhận và vé đã được xuất. Tuy nhiên, nên lưu ý cần xác nhận lại ngày về trừ khi có quy định nào khác.
Quay lại đầu trang
3. Làm thế nào để biết các Điều kiện của vé?
 Khách hàng có thể xem các điều kiện của giá bằng cách nhấp chuột vào đường link "Chi tiết" có ở trang kết quả tìm Giá.
Nếu Khách hàng đã đặt booking thì có thể vào theo đường dẫn "View" trong mục My TF Travel sau khi đăng nhập để xem điều kiện của giá.
Quay lại đầu trang
4. Làm thế nào để biết được tình trạng của booking ?
  Hiện tại chúng tôi chưa thể khẳng định ngay lập tức tình trạng booking của khách hàng. Sau khi nhận được yêu cầu đặt chỗ, chúng tôi sẽ gửi thông báo về tình trạng booking của khách hàng vào địa chỉ email mà khách đã đăng ký trong vòng 24h (vào ngày làm việc). Nếu booking được xác nhận (confirmed) thì trong email này chúng tôi sẽ thông báo Mã số xác nhận (Confirmation Code) và Thời hạn muộn nhất phải xuất vé và trả tiền để khách hàng biết và thực hiện. Nếu sau thời hạn nói trên mà qúy khách chưa nhận được email, đề nghị liên hệ với chúng tôi (đề phòng hệ thống gửi email trục trặc).
Ngoài ra, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Trợ giúp trực tuyến ở góc bên trái trên cùng của mỗi trang để nói chuyện trực tiếp với nhân viên tư vấn và nhận được các câu trả lời tức thì cho những vấn đề quan tâm.
Quay lại đầu trang
5. Làm thế nào để thay đổi hoặc hủy việc đặt chỗ?
 Mọi thay đổi đều phải được thực hiện qua TF Travel, bằng điện thoai, fax, email hoặc trực tiếp tại văn phòng của chúng tôi. Xin vui lòng đọc kỹ các Quy định về Hoàn hủy trước khi quyết định thay đổi hay hủy. Nếu bạn còn vấn đè gì chưa rõ về các lệ phí đổi vé, hoàn hủy vé, hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết. Xin lưu ý là * Nếu vé của bạn là loại vé không được phép hoàn hủy thì bạn sẽ không được hoàn lại tiền vé đã mua.
Quay lại đầu trang