Đăng nhập vào TF Travel!

Nhận được thông báo sớm nhất về các ưu đãi đặc biệt.

Gía vé, giá KS và Package cạnh tranh nhất.

Sử dụng "My TF Travel" để xem và quản lý các thông tin đã đặt.

Đăng nhập vào TF Travel!

Bạn quên mất ID hoặc mật khẩu?

Bạn không phải là thành viên?, Hãy đăng ký ngay bây giờ


hoàn toàn miễn phí!


  Trợ giúp trực tuyến
Hỏi và đáp - Thông tin về Trọn gói (Package)
Tìm kiếm thông tin và đặt Package
1. Cách đặt package?
2. Làm thế nào để biết được tình trạng của booking?
3. Làm thế nào để thay đổi hoặc hủy booking?
Chi tiết
1. Cách đặt package?
 Để tìm kiếm thông tin về package, trước tiên bạn hãy chọn Hãng Hàng không mà bạn muốn bay, chọn package và chọn ngày đi, ngày đến. Sau đó, bạn hãy lựa chọn khách sạn phù hợp từ danh mục những khách sạn được hiện thị, chọn số phòng và số khách cho mỗi phòng. Để hoàn tất booking, bạn cần tiếp tục điền các thông tin về khách hàng theo từng phòng, về cách thức thanh tóan và giao nhận vé và voucher.
Quay lại đầu trang
2. Làm thế nào để biết được tình trạng của booking?
 Hiện tại chúng tôi chưa thể khẳng định ngay lập tức tình trạng booking của khách hàng. Sau khi nhận được yêu cầu đặt chỗ, chúng tôi sẽ gửi thông báo về tình trạng booking của khách hàng vào địa chỉ email mà khách đã đăng ký trong vòng 48h (vào ngày làm việc). Nếu booking được xác nhận (confirmed) thì trong email này chúng tôi sẽ thông báo Mã số xác nhận (Confirmation Code) và Thời hạn muộn nhất phải trả tiền để khách hàng biết và thực hiện. Nếu sau thời hạn nói trên mà quý khách chưa nhận được email, đề nghị liên hệ với chúng tôi (đề phòng hệ thống gửi email trục trặc). Ngoài ra, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Trợ giúp trực tuyến ở góc bên trái trên cùng của mỗi trang để nói chuyện trực tiếp với nhân viên tư vấn và nhận được các câu trả lời tức thì cho những vấn đề quan tâm.
Quay lại đầu trang
3. Làm thế nào để thay đổi hoặc hủy booking?
 Mọi thay đổi đều phải được thực hiện qua TF Travel, bằng điện thoai, fax, email hoặc trực tiếp tại văn phòng của chúng tôi. Xin vui lòng đọc kỹ các Quy định về Hoàn hủy trước khi quyết định thay đổi hay hủy. Nếu còn vấn đề gì chưa rõ về các lệ phí đổi vé, hoàn hủy vé, hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Xin lưu ý là * Nếu package có điều kiện không được phép hoàn hủy thì khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền.
Quay lại đầu trang