Đăng nhập vào TF Travel!

Nhận được thông báo sớm nhất về các ưu đãi đặc biệt.

Gía vé, giá KS và Package cạnh tranh nhất.

Sử dụng "My TF Travel" để xem và quản lý các thông tin đã đặt.

Đăng nhập vào TF Travel!

Bạn quên mất ID hoặc mật khẩu?

Bạn không phải là thành viên?, Hãy đăng ký ngay bây giờ


hoàn toàn miễn phí!


  Trợ giúp trực tuyến
Thanh toán, Giao nhận & Hoàn hủy - Thay đổi & Hoàn hủy
Hoàn hủy
1. Thế nào là Booking không hoàn hủy?
2. Làm thế nào để xin hủy booking?
3. Quyền từ chối và Hủy Booking của nhà cung cấp
Chi tiết
1. Thế nào là Booking không hoàn hủy?
 Khi mà các điều kiện của booking là không được phép thay đổi hay hoàn hủy nghĩa là booking đó trong bất kỳ trường hợp nào đều không được phép thay đổi và không được hoàn lại tiền.
Quay lại đầu trang
2. Làm thế nào để xin hủy booking?
 Nếu bạn muốn hủy booking khi booking đấy đã được xác nhận (confirm), để tránh có sự nhầm lẫn có thể xảy ra đề nghị bạn gửi email hoặc fax. Việc hủy booking của bạn chỉ được coi là CÓ GIÁ TRỊ nếu có xác nhận ngược lại bằng email từ phía chúng tôi. Trường hợp bạn đã gửi email hoặc fax yêu cầu hủy booking nhưng không nhận được email xác nhận của chúng tôi, đề nghị liên hệ ngay với chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ Trợ giúp trực tuyến ở góc trái trên cùng của mỗi trang. Khi yêu cầu hủy booking, đề nghị đưa thông tin về Mã số (code) và chi tiết của  Booking, người liên hệ và tuân thủ các điều kiện hoàn & hủy đã quy định khi đặt booking đó.

Lưu ý: Chúng tôi sẽ chỉ hoàn tiền cho quý khách khi booking đấy được phép thay đổi hay hoàn và chỉ sau khi đã nhận được tiền hoàn từ các nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
Quay lại đầu trang
3. Quyền từ chối và Hủy Booking của nhà cung cấp
 Các Hãng Hàng không/ nhà cung cấp có quyền hủy bất kỳ booking đã đặt nào cũng như có quyền từ chối cho check-in đối với bất kỳ khách nào lên máy bay hoặc vào khách sạn. Nếu có xảy ra, trách nhiệm duy nhất của các Hãng Hàng không/ các nhà cung cấp là hoàn lại số tiền vé hoặc tiền dịch vụ mà khách đã trả. Xin lưu ý: chúng tôi không thể hoàn tiền cho quý khách khi mà chưa nhận được tiền từ các Hãng Hàng không/ hay các nhà cung cấp dịch vụ này.
Quay lại đầu trang